[クライアント]

愛媛県（日本旅行松山支店）

[実施期間]

2023年5月15日〜2024年3月31日

[プロジェクトの背景]

愛媛県は、しまなみ海道をはじめとする世界的に評価の高いサイクリングルートを活用し、特にオーストラリアからのサイクリング観光客をターゲットにした誘客施策を展開しており、新型コロナウイルスの影響を受けた観光産業の再興を目指す上でも、環境に配慮した安全かつ健康的な観光体験としてのサイクリングが改めて注目されている。

当プロジェクトは、オーストラリア市場をターゲットにしたサイクリングモニターツアーを企画・実施し、しまなみ海道の魅力発信と認知度向上をサポートすることで、愛媛県の観光誘客をさらに促進し、地域経済の活性化に寄与することを目的とする。

[タスク]

日常的にサイクリングを楽しみ、イベント参加にも積極的な豪州コアサイクリストをターゲットに、愛媛県内を4泊以上滞在・周遊するモニターツアーを実施。

豪州のサイクリング旅行会社、大手サイクリングメディアのほか、一般コアサイクリストもツアーに参加し、しまなみ海道、石鎚山岳輪道、宇和島、四万十だんだん街道などのサイクリングルートを切り口に、道後温泉や大洲城のお舟めぐりといった文化体験も組み合わせた行程で、愛媛県サイクリングの魅力をアピール。

SNSなどのメディアを通じた情報発信・拡散を図り、サイクリング旅行のゲートウェイとしての魅力を強く印象付けるとともに、具体的なツアー商品の造成を通じたウィズ・アフターコロナでのインバウンド誘客のために導線づくりを提案。

また、豪州サイクリング団体や旅行関係者などのモニターツアー参加者を対象としたアンケート調査を実施し、愛媛県内サイクリング事業者向けには豪州における海外サイクリング市場の動向や将来展望をレクチャーするオンライン勉強会も開催した。

[結果]

豪州のサイクリング旅行会社はモニターツアーのブラッシュアップを行い、造成した愛媛県サイクリング旅行商品を本格的に豪州展開することで、豪州サイクリストの継続的な愛媛県送客に向け第一歩を踏み出した。豪州最大手サイクリングメディア「Cyclist」では、モニターツアーにおける多様な観光資源や地域の魅力を8ページにまたがる特集記事として掲載し、その他、独占メールマガジンやSNSなど多角的に発信し、「訪日サイクリングデスティネーション」としての地位確立を図った。アンケート調査では、オーストラリア人のより具体的かつ明瞭なサイクリング趣向や希求事項、市場規模に加え、旅行情報を取得するための媒体等も正確に把握し、豪州におけるサイクリング需要の取り込みに役立つ分析レポートも作成、また、モニターツアーに参加した豪州サイクリング旅行会社をオンライン勉強会の登壇者として招き、県内でのサイクリング体験や自身のノウハウなどをもとに愛媛県サイクルツーリズム活性化に向けた改善点や展開案などの有意義なレクチャーを提供することで、豪州サイクリング市場の概況、トレンドやペルソナ設定の理解促進に寄与した。