オーストラリア国内で認知拡大・行動喚起を目的にプロモーション施策の中で、インフルエンサーを活用したアプローチは高い効果を期待できます。

一昔前で影響力を持つ人と言えば、TVやラジオに出演しているタレントや俳優、女優、歌手などでしたが、昨今はユーチューバーやインスタグラマー、ブロガーなどが主流となっています。オーストラリア人のインフルエンサーを起用することで、多くのオーディエンス にリーチできるとともに、オーストラリア国内でのサービス・商品の認知度を向上することができます。

訪日オーストラリア人を対象にしたデータでは、多くの訪日オーストラリア人がYoutube、インスタグラム、ブログなどを利用して旅先の情報収集をしており、それらの媒体のインフルエンサーを活用することにより、より注目を集めることが期待できます。（訪日オーストラリア人観光客のインバウンドデータまとめ2020年）

しかし、インフルエンサーとのタイアップを利用したプロモーションは非常に効果的である一方で、適任ではないインフルエンサーを起用してしまうとサービス・商品の情報をターゲット層に届けることができないだけではなく、ブランドのイメージを崩してしまう可能性もあります。そこで、インフルエンサーを活用したプロモーションを失敗しないためのコツを紹介していきます。

 

インフルエンサーマーケティング

オーストラリアでは、約72%がSNS（Social Networking Site）を利用しており、ユーザー数は年々上昇しています。そんな注目度の高いSNSを活用した効果的なプロモーション方法のひとつとしてインフルエンサーマーケティングが挙げられます。特に口コミやレビューを好むオーストラリア人にとってインフルエンサーを活用したマーケティングは非常に効果的です。実際に約半数のソーシャルメディア利用者がインフルエンサーのレビューやブログを参考に商品・サービスの購入をするほどインフルエンサーの発信する情報はオーストラリア人に大きな影響を与えています。

出典：Theexposre.co”10 Awsome Statistics About Social Media & Influencer Marketing in Australia” 

YouTuber

オーストラリアでは、月間1,000万以上のユーザーを誇るYoutube（ユーチューブ）ですが、マーケティングの手段としても注目を集めています。10〜30代の約半数がYoutubeを利用しており、40〜50代では約半数の46%が利用しています。そのため、Youtubeを活用したプロモーションでは、幅広い年齢層にリーチすることが可能です。

出典：Statista

オーストラリアのYouTuber

• Flying the nest（フォロワー数：78.1万人）

オーストラリア・パース出身のYoutuber（ステファンとジェシカ）で、アジアを始めとし、ヨーロッパ・アメリカなど世界中を旅しながら各地の魅力をYoutubeで配信しています。東京・大阪・京都など日本にも数回訪れておりオーストラリアでは人気のトラベルユーチューバーです。

 インスタグラマー

オーストラリア人の約半数以上が利用しているインスタグラムですが、特に若年層から絶大な人気を集めています。「インスタ映え」が流行語にもなるなど、インスタグラムではおしゃれで鮮やかな写真や統一感のある投稿が注目されています。

インスタグラム上でのインフルエンサーはインスタグラマーと呼ばれ、オーストラリア在住のインスタグラマーも数多く存在します。

オーストラリアインスタグラマー

• Tara Whiteman・@taramilktea（フォロワー数：130万人）

オーストラリア、シドニー出身のライフスタイル・トラベルインフルエンサーです。彼女のインスタグラムのアカウントでは、旅行先での食べ物、場所、人などを撮影したカラフルな写真が印象的です。カンタス航空インフルエンサー（Q Collective 2016）として活動するなどオーストラリアで人気のインフルエンサーです。

ブロガー

2018年度の訪日オーストラリア人観光客データによると、日本への旅行の情報収集源として全体の20.3%が個人ブログを参考にしたと回答しています。この割合は、旅行会社や航空会社のホームページよりも高く、個人ブログはオーストラリア人の情報収集に大きな影響力を与えていることがわかります。より消費者目線に近い感想や意見を得ることができるブログは、ユーザーの信頼度も高いためプロモートしたい商品やサービスの情報を効果的に伝えることができます。

オーストラリアブロガー

• Chantelle・Fat MumSlim

オーストラリア、シドニー出身のブロガーです。ダイエットブログとしてはじめた「Fat Mum Slim」ですが、現在は旅行やレシピについての情報を主に発信しています。ブログでは、家族で楽しめるクルーズや離島への旅行などを紹介しています。

 

 

インフルエンサーとタイアップするメリット

ターゲット層に効果的にリーチしやすい

すでにターゲットが明確に決まっている商品・サービスのプロモーションは、適切なインフルエンサーを選定するだけで確実にターゲットユーザーへプロモーションすることが可能です。インフルエンサーのフォロワー属性を理解し、ターゲットにしている層と一致するようなインフルエンサーを起用することで情報を届けたい層に効果的に発信することができます。

広告への嫌悪感を軽減

ユーチューブ広告やグーグル広告などネット上のいたる所で広告を目にします。オーストラリア人の約30%のネットユーザーは何らかの広告ブロックサービスを利用し、意図的に広告を非表示にするなど、広告へ嫌悪感をもつオーストラリア人も少なくありません。

しかし、インフルエンサーを活用して情報発信することで、インフルエンサーのファンは積極的に投稿を見て、信頼性のある情報としてコンバージョンにも繋がりやすくなります。また、インスタグラムの投稿は広告ブロッカーの影響も受けることが無いので、より確実に情報を届けることができます。

出典：Statista

 

インフルエンサーとタイアップするデメリット

どのインフルエンサーを起用するかはプロモーションを成功させるにも重要なポイントです。

ブランドの世界観やイメージ、または商品・サービスのジャンルに最適なインフルエンサーを起用することで、高いプロモーション効果を期待できます。その一方で、適切ではないインフルエンサーを起用してしまうと商品・サービスのメッセージがターゲット層に届かないだけではなく、ブランドのイメージまで傷つけてしまう可能性があります。

たとえば、女性用の化粧品を男性からのフォロワーが多いインフルエンサーを起用しプロモションを実施しても、ターゲット層に情報を届けることができず広告効果も得ることができません。また、場合によってはユーザーを困惑させてしまい、ブランドに対してあまり良い印象をもたないかもしれません。

 

SCPを利用したインフルエンサーとのタイアップ実績例

オーストラリア出身のプロサイクリスト、ティファニー・クロムウェル（Tiffany Cromwell）氏を「サイクリングしまなみ2018」に合わせた愛媛のファムトリップに招聘。オーストラリアで影響力のあるプロサイクリストをインフルエンサーとして起用することで、しまなみ海道の魅力を効果的にオーストラリア人に発信することができました。自身のインスタグラムのストーリーズでは平均いいね約1,000に達し、好意的な反応を得ることができました。

 

まとめ

インフルエンサーとタイアップしたマーケティング施策は、ターゲット層に効果的にプロモーションをすることが可能です。

しかし、インフルエンサーを活用したプロモーションを成功させるには、適切なインフルエンサーの選定が必要不可欠です。

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オーストラリアでのプロモーションをお考えの方やご質問などありましたらお気軽にご相談ください。